Светлана Новикова, генеральный директор компании «Русские Стимулирующие Лотереи», Москва
Зеркалом рынка стимулирующих лотерей в России можно считать электронный журнал «Русские лотереи», который публикует условия проведения подобных мероприятий и итоги розыгрышей призов. Специалисты нашей компании провели анализ 137 лотерей и конкурсов, информация о которых, по состоянию на 01 июля 2009 г.a, была опубликована на ресурсе.
Из общего числа акций 109 относятся к стимулирующим лотереям, 8 – к творческим конкурсам [диаграмма 1]. Относительная непопулярность конкурсов объяснима тем, что их организаторы конкурса не могут рассчитывать на массовое внимание потребителей. Далеко не каждого потребителя можно отнести к потенциальным конкурсантам. В первую очередь эти люди – активные, готовые потратить время и силы на выполнение творческого задания, каким бы простым оно ни было, и готовые к публичной оценке результатов своего труда.
Однако в последнее время заметна тенденция роста числа публичных конкурсов – впрочем, это связано не с эволюцией менталитета, а с нарастанием контролирующей функции государства в лотерейной отрасли. При этом «лотерейное» законодательство достаточно незрело, практика его применения формируется в режиме реального времени. И сталкиваясь с трудностями в получении права на проведение маркетинговых акций в форме стимулирующей лотереи, организаторы проводить по правилам публичного конкурса.
ДИАГРАММА 1
Виды стимулирующих игр
Согласно информации, размещенной на официальном сайте Федеральной налоговой службы (www.nalog.ru), за период с 2004 г. по 1 июля 2009 г., в Государственном реестре всероссийских лотерей зарегистрировано 1 605 подобных маркетинговых игр. Впрочем, по мнению специалистов нашей компании, цифра не отражает реального положения дел. Львиная доля лотерей проводится без предварительной процедуры уведомления уполномоченного органа, установленной Законом «О лотереях», а это позволяет предполагать, что при их проведении нарушаются и друге требования законодательства. Только открытые источники информации позволяют допустить, что порядка 70 % стимулирующих лотерей проводится с подобными нарушениями.
Основной причиной бедствия можно назвать юридическую безграмотность организаторов маркетинговых мероприятий. Они просто не в курсе, что при определенных условиях рекламная акция становится стимулирующей лотерей. В тонкостях лучше разбираются, как правло, крупные рекламные агентства, которые просто не могут заказать рекламу стимулирующей лотереи на телевидении без представления доказательств уведомления уполномоченного органа. Найти осведомленного специалиста в регионах – большая редкость.
Впрочем, в последнее время о стимулирующих лотереях говорят все чаще, и осведомленность организаторов о нюансах их проведения растет. Эта тенденция четко прослеживается, если проанализировать информацию о стимулирующих лотереях, содержащуюся в реестре Федеральной налоговой службы. Если на момент начала ведения реестра право на проведение лотереи официально получили 118 организаторов, то в 2007 г. число сознательных рекламодателей выросло почти вчетверо. Это вовсе не значит, что во столько же раз выросла активность рынка, скорее – увеличилось число легальных лотерей, зарегистрированных в соответствии с ФЗ «О лотереях» [график].
ГРАФИК 1
Налицо тенденция нарастания государственного контроля, повлекшая снижение количества официально зарегистрированных стимулирующих лотерей. Как можно увидеть из графика, после пика активности, достигнутого в 2007 г. (485 стимулирующих лотерей), в 2008 г. зарегистрированных лотерей стало фактически на четверть меньше, а в текущем году. по прогнозам экспертов, цифра снизиться до показателей 2006 г.
Можно ожидать, что уже в ближайшее время термин «стимулирующая лотерея» станет привычным, и все подобные рекламные акции будут проводиться с соблюдением требования законодательства
Сейчас в структуре общего числа проводимых лотерей наблюдается явный перевес в пользу производителей и распространителей товаров [диаграмма 2].
Поставщики услуг – в меньшинстве. Впрочем, увеличение их числа можно отметить, как явную тенденцию последнего времени. Такое увеличение идет в первую очередь за счет игорных залов, которые с 1 июля 2009 г. потеряли право заниматься азартными играми и переоборудовались в развлекательные клубы. Желая продолжить работу с привычными клиентами, ориентированными на получение выгоды, владельцы развлекательных клубов пытаются привлечь их внимание путем проведения стимулирующих лотерей.
ДИАГРАММА 2
Из 109 рассмотренных стимулирующих лотерей только 20 лотерей были связаны с реализацией услуг, 12 из которых – услуги розничной торговли в торговых центрах, сетях.
Бизнес и потребители
В отличие от западной практики, в России стимулирующие лотереи – неотъемлемая часть только b2c-рынка. Ничтожное количество подобных мероприятий, ориентированных на стимулирование корпоративных продаж связано с тем, что чаще всего оптовые продавцы используют устоявшиеся способы b2b-маркетинга, которые напрямую зависят от количества совершенных покупок – в основном, бонусы и скидки. Оптовые поставщики еще в полной мере поняли преимущества такого нового, но интересного и для их деятельности рекламным инструментом, как стимулирующие лотереи [диаграмма 3].
ДИАГРАММА 3
Среди 109 стимулирующих лотерей, размещенных в Электронном журнале «Русские Лотереи», только 5% лотерей, проводимых оптовыми продавцами, были связаны со стимулированием розничных торговцев.
На что играем?
Динамика структуры рынка стимулирующих лотерей по товарным категориям также интересна [диаграмма 4]. Сегодня наиболее часто этим инструментом пользуются продавцы и производители косметики и средств по уходу за телом. В основном здесь представлены мировые бренды.
На втором месте объединились производители продуктов питания. В основном – реализующие продукцию с продолжительным сроком хранения, расфасованные в индивидуальную упаковку – чипсы, супы быстрого приготовления, приправы, майонез. За нми следуют торговые центры и торговые сети. Они проводят розыгрыши среди покупателей, совершивших покупку на определенную сумму. Немалую нишу занимают продавцы сигарет, представляющие как мировые, так российские бренды.
В категории «поставщики услуг связи и интернета» представлены в основном крупные сотовые операторы, которые стимулируют продажи смс-контента.
Объединение товаропроизводителей бытовой техники, электроники и предметов быта в совокупности составляет шесть процентов от общего числа организаторов стимулирующих лотерей. Их доля постепенно растет и, по нашим прогнозам, должна в ближайшие годы увеличиться вдвое.
Также неуклонно растет число производителей алкогольных напитков и пива, присоединяющихся к числу организаторов стимулирующих лотерей. Эти товаропроизводители, по всей видимости, почувствовали интерес потребителей к подобным акциям, и начинают смелее использовать их в продвижении товара.
Оставшиеся товаропроизводители (продажа автомобилей и сопутствующих товаров и услуг, БАД и прочие) скорее являются случайными участниками лотерейного рынка. Тем не менее, среди них появляются компании, проводящие стимулирующие лотереи на постоянной основе.
ДИАГРАММА 4